EC構築・運用

ストアの構築から日々の運用までを担当します。作って終わりにせず、購入率と客単価を毎日改善します。

領域

自社EC・CRO

頻度

日次運用

担当範囲

アカウント保有

自社ECは、作って終わりではありません。CIZはストアの構築から、商品とSKUの運用、価格と販促、カート改善(CRO)、越境対応までを担当し、毎日回します。
 
改善の対象は見た目ではなく、購入率と客単価です。トップページの印象より、カートで落ちている理由を先に潰します。

課題

広告とSNSを同じチームが持つため、流入の質に合わせて商品ページを直せます。流入側と着地側で会社が分かれていると、この往復ができません。

越境対応は、通貨・配送・表示言語だけの問題ではありません。国ごとに購入の障壁が違うため、決済手段とサイズ表記まで含めて設計します。

Female skateboarder in air, friend drinks on ledge.
Abstract pink and white flowers with motion blur
Abstract pink and white flowers with motion blur

検証

構築の目的は、広告とSNSで作った需要を、取りこぼさずに売上へ変えることです。

主要な改善対象

  1. 商品ページ:仕様の羅列ではなく、購入の判断に必要な情報を先に置きます。比較検討で離脱する理由を潰します。

  2. カート:入力項目、決済手段、送料の提示タイミングを見直します。ここは最も改善効果が出やすい箇所です。

  3. カテゴリ構造:商品とカテゴリの構造設計は、SEOと同じ設計で行います。検索とサイト内回遊は同じ問題です。

  4. 価格と販促:まとめ買いや同梱の設計で客単価を上げます。単純な値引きは利益を削るだけです。

預け先の比較

EC構築の預け先による違いを整理します。

  1. 制作会社:構築は完了しますが、公開後の運用は別契約になり、改善が止まります。

  2. プラットフォーム:土台としては十分ですが、運用と改善は自社で持つ必要があります。

  3. 運用代行:日々の更新は回りますが、広告の流入設計とは切り離されがちです。

Woman cycling on a paved road with trees
Woman cycling on a paved road with trees

作った需要を、取りこぼさずに売上へ変えるには。

User 体制

引き継ぎ前に、現状のストアを診断します。

診断の観点

  • 購入率が落ちている箇所を、ファネルの段階ごとに特定します。

  • 商品ページの情報が、広告で使っている訴求と一致しているかを確認します。

  • カートと決済で離脱している理由を、実際の導線をたどって洗い出します。

  • 在庫と生産の状況が、販売計画と噛み合っているかを確認します。

流入を増やす前に、受け皿を直します。順番を逆にすると広告費が無駄になります。

見た目の刷新より、購入率の改善を優先します。

対象顧客

購入層は、価格で選ぶ層と用途で選ぶ層に分かれます。訴求はそれぞれに分けて設計します。

Close-up of delicate peach blossoms against a teal sky
Golden light illuminates rugged snow-capped mountains during sunset.
Golden light illuminates rugged snow-capped mountains during sunset.
Golden light illuminates rugged snow-capped mountains during sunset.

現状の導線

Textured stone wall with orange and white streaks
Textured stone wall with orange and white streaks

現状の把握

a red and white sign on a tree
a red and white sign on a tree
a red and white sign on a tree

計測タグ・API実装 and User Testing.

初期の設計では、商品構成・カテゴリ構造・カートまでを一続きで組みます。個別に手を入れると、あとで整合が取れなくなります。

初期の設計では、商品構成・カテゴリ構造・カートまでを一続きで組みます。個別に手を入れると、あとで整合が取れなくなります。

初期の設計では、商品構成・カテゴリ構造・カートまでを一続きで組みます。個別に手を入れると、あとで整合が取れなくなります。

初期の設計では、商品構成・カテゴリ構造・カートまでを一続きで組みます。個別に手を入れると、あとで整合が取れなくなります。

初期の設計では、商品構成・カテゴリ構造・カートまでを一続きで組みます。個別に手を入れると、あとで整合が取れなくなります。

第一段階:受け皿の改善

  1. 商品情報は、比較検討に必要な項目を揃えます。素材、サイズ、用途、他商品との違いまで記載します。

  2. 価格表示と送料は、早い段階で明示します。カート到達後の判明は離脱の主因です。

  3. レビューと実使用の写真は、購入判断に直接効きます。SNSとインフルエンサー施策で得た素材をここへ回します。

第一段階で行うこと

  1. 商品ページには、使用シーンと手入れの情報を載せます。用途が想像できないものは売れません。

  2. 実店舗との連携

第二段階:客単価の改善

  1. 回遊:関連商品と併売の導線を設計し、一点購入で終わらせません。

  2. リピート:購入後の連絡と再購入の導線を用意します。獲得コストを回収できるのは二回目以降です。

  3. LP:広告からの着地は、商品ページとは別に用意する場合があります。訴求ごとに分けます。

第二段階で行うこと

  1. 表示速度と画像の最適化は、購入率に直結するため常時監視します。

  2. ブランドの世界観は、購入の判断を妨げない範囲で表現します。装飾が導線を隠さないようにします。

  3. 管理画面の運用ルールを整備し、担当者が変わっても同じ品質で更新できる状態にします。

自社ECの構築と日々の運用を、広告・SNSと同じチームで担当します。

A winding river flows through a vast, grassy plain.
A winding river flows through a vast, grassy plain.

導入

まず現状のストアと計測を確認し、改善の優先順位を決めます。着手はカートと商品ページからです。

移行が必要な場合は、既存の売上を落とさない順序で段階的に行います。

一覧・絞り込み

カテゴリと絞り込みは、実際の探し方に合わせて設計します。管理側の分類をそのまま出しません。

在庫切れの商品は、代替の提示まで含めて設計します。

商品詳細

商品詳細では、判断に必要な情報を一画面で完結させます。

同じ用途の上位商品がある場合は、比較して選べるようにします。

カート・決済

カートでは、合計金額・送料・納期を同時に提示します。

梱包と配送の選択肢を用意し、コストと納期の希望に合わせられるようにします。

実店舗との連携

決済手段は、対象市場で実際に使われているものを揃えます。

入力項目は最小限にし、会員登録を購入の前提にしません。

実績の可視化

購入後の状況は、管理画面で確認できる形に整えます。

販売データは、広告の配分判断にそのまま使える粒度で出します。

購入後の導線

a grassy field with trees and mountains in the background
a grassy field with trees and mountains in the background

梱包・配送

people walking on bridge during daytime
people walking on bridge during daytime

訴求の表示

people walking on street during daytime
people walking on street during daytime

販売計画

結果として、広告・SNS・ECが同じ数字を見て動く状態になります。

aerial view of city during daytime
rock formations on sea

移行後の導線

a beach with a lot of people on it
a beach with a lot of people on it

まとめ

ECを単体で改善しても、流入の質が変わらなければ効果は限定的です。逆に広告だけ強化しても、受け皿が弱ければ費用が流れ出るだけです。CIZが両方を同じチームで持つのは、この往復を止めないためです。


補足

[ 需要を

[ 需要を

作り

作り

売上に

売上に

変える。 ]

変える。 ]

良い打ち合わせは、次の一手に繋がります。まずは一度、現状をお聞かせください

お問い合わせ

メール

関連
リンク

©2026 | CIZ

R

現在時刻

11:58 PM

JST

C
I
Z

EC構築・運用

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領域

自社EC・CRO

頻度

日次運用

担当範囲

アカウント保有

自社ECは、作って終わりではありません。CIZはストアの構築から、商品とSKUの運用、価格と販促、カート改善(CRO)、越境対応までを担当し、毎日回します。
 
改善の対象は見た目ではなく、購入率と客単価です。トップページの印象より、カートで落ちている理由を先に潰します。

課題

広告とSNSを同じチームが持つため、流入の質に合わせて商品ページを直せます。流入側と着地側で会社が分かれていると、この往復ができません。

越境対応は、通貨・配送・表示言語だけの問題ではありません。国ごとに購入の障壁が違うため、決済手段とサイズ表記まで含めて設計します。

Female skateboarder in air, friend drinks on ledge.
Abstract pink and white flowers with motion blur
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検証

構築の目的は、広告とSNSで作った需要を、取りこぼさずに売上へ変えることです。

主要な改善対象

  1. 商品ページ:仕様の羅列ではなく、購入の判断に必要な情報を先に置きます。比較検討で離脱する理由を潰します。

  2. カート:入力項目、決済手段、送料の提示タイミングを見直します。ここは最も改善効果が出やすい箇所です。

  3. カテゴリ構造:商品とカテゴリの構造設計は、SEOと同じ設計で行います。検索とサイト内回遊は同じ問題です。

  4. 価格と販促:まとめ買いや同梱の設計で客単価を上げます。単純な値引きは利益を削るだけです。

預け先の比較

EC構築の預け先による違いを整理します。

  1. 制作会社:構築は完了しますが、公開後の運用は別契約になり、改善が止まります。

  2. プラットフォーム:土台としては十分ですが、運用と改善は自社で持つ必要があります。

  3. 運用代行:日々の更新は回りますが、広告の流入設計とは切り離されがちです。

Woman cycling on a paved road with trees
Woman cycling on a paved road with trees

作った需要を、取りこぼさずに売上へ変えるには。

User 体制

引き継ぎ前に、現状のストアを診断します。

診断の観点

  • 購入率が落ちている箇所を、ファネルの段階ごとに特定します。

  • 商品ページの情報が、広告で使っている訴求と一致しているかを確認します。

  • カートと決済で離脱している理由を、実際の導線をたどって洗い出します。

  • 在庫と生産の状況が、販売計画と噛み合っているかを確認します。

流入を増やす前に、受け皿を直します。順番を逆にすると広告費が無駄になります。

見た目の刷新より、購入率の改善を優先します。

対象顧客

購入層は、価格で選ぶ層と用途で選ぶ層に分かれます。訴求はそれぞれに分けて設計します。

Close-up of delicate peach blossoms against a teal sky
Golden light illuminates rugged snow-capped mountains during sunset.
Golden light illuminates rugged snow-capped mountains during sunset.
Golden light illuminates rugged snow-capped mountains during sunset.

現状の導線

Textured stone wall with orange and white streaks
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現状の把握

a red and white sign on a tree
a red and white sign on a tree
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計測タグ・API実装 and User Testing.

初期の設計では、商品構成・カテゴリ構造・カートまでを一続きで組みます。個別に手を入れると、あとで整合が取れなくなります。

初期の設計では、商品構成・カテゴリ構造・カートまでを一続きで組みます。個別に手を入れると、あとで整合が取れなくなります。

初期の設計では、商品構成・カテゴリ構造・カートまでを一続きで組みます。個別に手を入れると、あとで整合が取れなくなります。

初期の設計では、商品構成・カテゴリ構造・カートまでを一続きで組みます。個別に手を入れると、あとで整合が取れなくなります。

初期の設計では、商品構成・カテゴリ構造・カートまでを一続きで組みます。個別に手を入れると、あとで整合が取れなくなります。

第一段階:受け皿の改善

  1. 商品情報は、比較検討に必要な項目を揃えます。素材、サイズ、用途、他商品との違いまで記載します。

  2. 価格表示と送料は、早い段階で明示します。カート到達後の判明は離脱の主因です。

  3. レビューと実使用の写真は、購入判断に直接効きます。SNSとインフルエンサー施策で得た素材をここへ回します。

第一段階で行うこと

  1. 商品ページには、使用シーンと手入れの情報を載せます。用途が想像できないものは売れません。

  2. 実店舗との連携

第二段階:客単価の改善

  1. 回遊:関連商品と併売の導線を設計し、一点購入で終わらせません。

  2. リピート:購入後の連絡と再購入の導線を用意します。獲得コストを回収できるのは二回目以降です。

  3. LP:広告からの着地は、商品ページとは別に用意する場合があります。訴求ごとに分けます。

第二段階で行うこと

  1. 表示速度と画像の最適化は、購入率に直結するため常時監視します。

  2. ブランドの世界観は、購入の判断を妨げない範囲で表現します。装飾が導線を隠さないようにします。

  3. 管理画面の運用ルールを整備し、担当者が変わっても同じ品質で更新できる状態にします。

自社ECの構築と日々の運用を、広告・SNSと同じチームで担当します。

A winding river flows through a vast, grassy plain.
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導入

まず現状のストアと計測を確認し、改善の優先順位を決めます。着手はカートと商品ページからです。

移行が必要な場合は、既存の売上を落とさない順序で段階的に行います。

一覧・絞り込み

カテゴリと絞り込みは、実際の探し方に合わせて設計します。管理側の分類をそのまま出しません。

在庫切れの商品は、代替の提示まで含めて設計します。

商品詳細

商品詳細では、判断に必要な情報を一画面で完結させます。

同じ用途の上位商品がある場合は、比較して選べるようにします。

カート・決済

カートでは、合計金額・送料・納期を同時に提示します。

梱包と配送の選択肢を用意し、コストと納期の希望に合わせられるようにします。

実店舗との連携

決済手段は、対象市場で実際に使われているものを揃えます。

入力項目は最小限にし、会員登録を購入の前提にしません。

実績の可視化

購入後の状況は、管理画面で確認できる形に整えます。

販売データは、広告の配分判断にそのまま使える粒度で出します。

購入後の導線

a grassy field with trees and mountains in the background
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梱包・配送

people walking on bridge during daytime
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訴求の表示

people walking on street during daytime
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販売計画

結果として、広告・SNS・ECが同じ数字を見て動く状態になります。

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移行後の導線

a beach with a lot of people on it
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まとめ

ECを単体で改善しても、流入の質が変わらなければ効果は限定的です。逆に広告だけ強化しても、受け皿が弱ければ費用が流れ出るだけです。CIZが両方を同じチームで持つのは、この往復を止めないためです。


補足

[ 需要を

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作り

作り

売上に

売上に

変える。 ]

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良い打ち合わせは、次の一手に繋がります。まずは一度、現状をお聞かせください

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R

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11:58 PM

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EC構築・運用

ストアの構築から日々の運用までを担当します。作って終わりにせず、購入率と客単価を毎日改善します。

領域

自社EC・CRO

頻度

日次運用

担当範囲

アカウント保有

自社ECは、作って終わりではありません。CIZはストアの構築から、商品とSKUの運用、価格と販促、カート改善(CRO)、越境対応までを担当し、毎日回します。
 
改善の対象は見た目ではなく、購入率と客単価です。トップページの印象より、カートで落ちている理由を先に潰します。

課題

広告とSNSを同じチームが持つため、流入の質に合わせて商品ページを直せます。流入側と着地側で会社が分かれていると、この往復ができません。

越境対応は、通貨・配送・表示言語だけの問題ではありません。国ごとに購入の障壁が違うため、決済手段とサイズ表記まで含めて設計します。

Female skateboarder in air, friend drinks on ledge.
Abstract pink and white flowers with motion blur
Abstract pink and white flowers with motion blur

検証

構築の目的は、広告とSNSで作った需要を、取りこぼさずに売上へ変えることです。

主要な改善対象

  1. 商品ページ:仕様の羅列ではなく、購入の判断に必要な情報を先に置きます。比較検討で離脱する理由を潰します。

  2. カート:入力項目、決済手段、送料の提示タイミングを見直します。ここは最も改善効果が出やすい箇所です。

  3. カテゴリ構造:商品とカテゴリの構造設計は、SEOと同じ設計で行います。検索とサイト内回遊は同じ問題です。

  4. 価格と販促:まとめ買いや同梱の設計で客単価を上げます。単純な値引きは利益を削るだけです。

預け先の比較

EC構築の預け先による違いを整理します。

  1. 制作会社:構築は完了しますが、公開後の運用は別契約になり、改善が止まります。

  2. プラットフォーム:土台としては十分ですが、運用と改善は自社で持つ必要があります。

  3. 運用代行:日々の更新は回りますが、広告の流入設計とは切り離されがちです。

Woman cycling on a paved road with trees
Woman cycling on a paved road with trees

作った需要を、取りこぼさずに売上へ変えるには。

User 体制

引き継ぎ前に、現状のストアを診断します。

診断の観点

  • 購入率が落ちている箇所を、ファネルの段階ごとに特定します。

  • 商品ページの情報が、広告で使っている訴求と一致しているかを確認します。

  • カートと決済で離脱している理由を、実際の導線をたどって洗い出します。

  • 在庫と生産の状況が、販売計画と噛み合っているかを確認します。

流入を増やす前に、受け皿を直します。順番を逆にすると広告費が無駄になります。

見た目の刷新より、購入率の改善を優先します。

対象顧客

購入層は、価格で選ぶ層と用途で選ぶ層に分かれます。訴求はそれぞれに分けて設計します。

Close-up of delicate peach blossoms against a teal sky
Golden light illuminates rugged snow-capped mountains during sunset.
Golden light illuminates rugged snow-capped mountains during sunset.
Golden light illuminates rugged snow-capped mountains during sunset.

現状の導線

Textured stone wall with orange and white streaks
Textured stone wall with orange and white streaks

現状の把握

a red and white sign on a tree
a red and white sign on a tree
a red and white sign on a tree

計測タグ・API実装 and User Testing.

初期の設計では、商品構成・カテゴリ構造・カートまでを一続きで組みます。個別に手を入れると、あとで整合が取れなくなります。

初期の設計では、商品構成・カテゴリ構造・カートまでを一続きで組みます。個別に手を入れると、あとで整合が取れなくなります。

初期の設計では、商品構成・カテゴリ構造・カートまでを一続きで組みます。個別に手を入れると、あとで整合が取れなくなります。

初期の設計では、商品構成・カテゴリ構造・カートまでを一続きで組みます。個別に手を入れると、あとで整合が取れなくなります。

初期の設計では、商品構成・カテゴリ構造・カートまでを一続きで組みます。個別に手を入れると、あとで整合が取れなくなります。

第一段階:受け皿の改善

  1. 商品情報は、比較検討に必要な項目を揃えます。素材、サイズ、用途、他商品との違いまで記載します。

  2. 価格表示と送料は、早い段階で明示します。カート到達後の判明は離脱の主因です。

  3. レビューと実使用の写真は、購入判断に直接効きます。SNSとインフルエンサー施策で得た素材をここへ回します。

第一段階で行うこと

  1. 商品ページには、使用シーンと手入れの情報を載せます。用途が想像できないものは売れません。

  2. 実店舗との連携

第二段階:客単価の改善

  1. 回遊:関連商品と併売の導線を設計し、一点購入で終わらせません。

  2. リピート:購入後の連絡と再購入の導線を用意します。獲得コストを回収できるのは二回目以降です。

  3. LP:広告からの着地は、商品ページとは別に用意する場合があります。訴求ごとに分けます。

第二段階で行うこと

  1. 表示速度と画像の最適化は、購入率に直結するため常時監視します。

  2. ブランドの世界観は、購入の判断を妨げない範囲で表現します。装飾が導線を隠さないようにします。

  3. 管理画面の運用ルールを整備し、担当者が変わっても同じ品質で更新できる状態にします。

自社ECの構築と日々の運用を、広告・SNSと同じチームで担当します。

A winding river flows through a vast, grassy plain.
A winding river flows through a vast, grassy plain.

導入

まず現状のストアと計測を確認し、改善の優先順位を決めます。着手はカートと商品ページからです。

移行が必要な場合は、既存の売上を落とさない順序で段階的に行います。

一覧・絞り込み

カテゴリと絞り込みは、実際の探し方に合わせて設計します。管理側の分類をそのまま出しません。

在庫切れの商品は、代替の提示まで含めて設計します。

商品詳細

商品詳細では、判断に必要な情報を一画面で完結させます。

同じ用途の上位商品がある場合は、比較して選べるようにします。

カート・決済

カートでは、合計金額・送料・納期を同時に提示します。

梱包と配送の選択肢を用意し、コストと納期の希望に合わせられるようにします。

実店舗との連携

決済手段は、対象市場で実際に使われているものを揃えます。

入力項目は最小限にし、会員登録を購入の前提にしません。

実績の可視化

購入後の状況は、管理画面で確認できる形に整えます。

販売データは、広告の配分判断にそのまま使える粒度で出します。

購入後の導線

a grassy field with trees and mountains in the background
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梱包・配送

people walking on bridge during daytime
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訴求の表示

people walking on street during daytime
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販売計画

結果として、広告・SNS・ECが同じ数字を見て動く状態になります。

aerial view of city during daytime
rock formations on sea

移行後の導線

a beach with a lot of people on it
a beach with a lot of people on it

まとめ

ECを単体で改善しても、流入の質が変わらなければ効果は限定的です。逆に広告だけ強化しても、受け皿が弱ければ費用が流れ出るだけです。CIZが両方を同じチームで持つのは、この往復を止めないためです。


補足

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需要を

作り

作り

売上に

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